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Voici quelques conseils pour vous assurer que votre demande de retour est traitée le plus rapidement possible :

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  • Veuillez nous envoyer une photo du problème afin que nous puissions rapidement comprendre ce qui ne va pas et résoudre le problème dès que possible.

Pour les commandes nécessitant un remplacement envoyé, nous traiterons cela aussi rapidement que possible, généralement dans les cinq jours ou moins. Nous pouvons vous demander de retourner votre commande d'origine, auquel cas nous paierons les frais d'expédition.