Rückgabe

Wir wollen, dass du zu 100% zufrieden mit unseren Produkten bist. Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Da die meisten unserer Produkte personalisiert sind, können wir Rückgaben nur akzeptieren, wenn ein Qualitätsmangel vorliegt und nicht, weil du dich gegen das Produkt entschieden hast.

Hier sind einige Hinweise, die uns dabei helfen, deine Rücksendung schnell und effektiv zu bearbeiten:

  • Bitte nenne deinen vollständigen Namen und deine Bestell- oder Überweisungsnummer, damit wir deine Bestellung zügig finden können.
  • Bitte sende uns ein Foto des Problems. So können wir das Problem schneller identifizieren und lösen.

Wir bearbeiten Nachdrucke so schnell wie möglich, meis innerhalb von fünf Werktagen. Wir werden dich vielleicht bitten, deine erste Bestellung zurückzusenden. Dabei tragen wir natürlich die Versandkosten.