Häufig gestellte Fragen zu Bestellung und Versand

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Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Wir senden Ihnen innerhalb von 12 Arbeitsstunden (Montag bis Freitag) einen Design-Proof per E-Mail. Bitte überprüfen Sie, ob alles perfekt ist und fordern Sie kostenlose Änderungen an, bis Sie 100% zufrieden sind, dann drucken wir Ihre Aufkleber innerhalb von 4 Werktagen. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Lieferzeiten .

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Unser Designteam sendet Ihren Design-Proof zur Genehmigung innerhalb von 12 Arbeitsstunden nach Ihrer Bestellung (Montag bis Freitag). Nach der Genehmigung dauert der Druck 4 Werktage.

Wir versenden innerhalb des Vereinigten Königreichs entweder mit Royal Mail oder DPD Local.

Internationale Bestellungen werden entweder mit FedEx oder DHL versendet.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung im Auge zu behalten. Sehen Sie hier unsere Lieferzeiten .

Kann ich sehen, wie meine Aufkleber vor dem Drucken aussehen werden?

Ja. Innerhalb von 12 Arbeitsstunden nach Bestellung (Montag bis Freitag) senden wir Ihnen vor dem Druck einen detaillierten Design-Proof, der zeigt, wie Ihr Aufkleber aussieht. Wenn Sie Änderungen wünschen, nehmen wir diese kostenlos vor, bis Sie zufrieden sind. Erfahren Sie hier mehr darüber, was ein Design Proof ist .

Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Wir bieten Standard- und Expressversand innerhalb des Vereinigten Königreichs und international an. Einzelheiten finden Sie hier .

Was passiert, nachdem ich zur Kasse gegangen bin?

  1. Wir senden Ihnen Ihren Entwurf innerhalb von 12 Arbeitsstunden zur Genehmigung vor dem Druck zu. Fordern Sie kostenlos Änderungen an, bis Sie zufrieden sind.
  2. Sobald Sie Ihr Design genehmigt haben, drucken und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen. Die Lieferzeiten variieren, betragen jedoch in der Regel 1-2 Tage nach Großbritannien.
  3. Öffnen und genießen Sie Ihre schönen neuen Aufkleber!

Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferzeiten .

Wie erhalte ich ein Angebot?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Live-Preisrechner. Geben Sie Ihre Größe, Form, Ihr Material und Ihre Menge ein und es erstellt Ihnen sofort ein Angebot - einschließlich Mengenrabatten. Persönlicher geht es nicht!

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt das Richtige für Sie ist, wenden Sie sich an unsere Experten. Senden Sie uns für die beste Empfehlung so viele Details wie möglich.

Bieten Sie White-Label-Verpackungen an?

Ja das tun wir. Um eine Verpackung ohne Markenzeichen zu erhalten, geben Sie an der Kasse einen Kommentar zu Ihrer Bestellung ein UND senden Sie eine E-Mail an info@stickerit.co mit Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Verpackung leer haben möchten.

Wir arbeiten an einer automatisierten Einstellung, die es künftig noch einfacher macht, White-Label-Verpackungen anzufordern.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Paypal und alle großen Kartenanbieter wie Visa, MasterCard, American Express und Maestro-Karten. Unser Zahlungsabwickler ist Shopify & PayPal; Beide sind sehr angesehene Marken und sehr sicher.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Sie erhalten kurz nach der Bestellung eine Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail. Sie ist Teil Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte (geben Sie Ihre Bestellnummer an, um den Vorgang zu beschleunigen) und wir senden Ihre Rechnung erneut.

Wie erhalte ich einen Rabatt?

Wenn Sie auf unserer Mailingliste sind, bieten wir einige tolle Angebote an. Außerdem bieten wir unseren treuen Kunden tolle Angebote & Rabatte - besonders am Black Friday.

Ist es sicher, auf Ihrer Website einzukaufen?

Einfach gesagt - ja. Wir verfügen über einige der fortschrittlichsten Tools zur Betrugsprävention, die von unserem Zahlungsabwickler PayPal & Braintree – einem der weltweit größten Finanzinstitute – bereitgestellt werden.

Wir haben auch ein SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass unsere Website und Ihre Zahlungsdaten sicher sind.

Sie können auch Bewertungen von Hunderten von Kunden auf Feefo lesen.

Sind Sie umsatzsteuerpflichtig?

Ja, unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB 995280966.

Aufkleber ist ein Handelsname für Kartdavid Limited.

Registrierte Adresse; Stonehaven, Breach Hill Common, Chew Stoke, Bristol, BS40 8YG, Vereinigtes Königreich.

Was steht auf meinem Kontoauszug?

Auf Ihrem Kontoauszug steht „Aufkleben“.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor Sie Ihren Design-Proof genehmigen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer und wir stornieren und erstatten die Bestellung für Sie.

Wie werden meine Aufkleber verpackt?

Ihre Aufkleber und Etiketten werden in unserer kompostierbaren Verpackung versendet, die je nach Größe Ihrer Aufkleber und Etiketten biologisch abbaubare Tüten, unsere eigenen Papieretiketten und kompostierbare Kartons oder Umschläge umfasst.

Wie kann ich meine Aufkleber zurückgeben?

Da es sich bei den meisten unserer Bestellungen um kundenspezifische Produkte handelt, können wir nur Rücksendungen akzeptieren, die auf einen Qualitätsfehler zurückzuführen sind, nicht weil Sie entschieden haben, dass Sie das Produkt nicht mehr möchten.

Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und wir werden unser Bestes tun, um es perfekt zu machen.

Sie können unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie hier einsehen, wenn Sie weitere Einzelheiten wünschen.

Hier sind einige Hinweise, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendeanfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird:

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Sie und Ihre Bestellung schnell identifizieren können.
  • Senden Sie uns ein Foto des Problems, damit wir schnell verstehen können, was schief gelaufen ist, damit wir Probleme so schnell wie möglich lösen können.
  • Wir werden Bestellungen, die einen Ersatz benötigen, so schnell wie möglich bearbeiten, normalerweise innerhalb von fünf Tagen oder weniger. Wir können Sie bitten, Ihre ursprüngliche Bestellung zurückzusenden, in diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.

Wie kann ich nachbestellen?

Mit unserer Nachbestellseite geht das ganz einfach und schnell. Sie benötigen lediglich die E-Mail-Adresse, mit der Sie ein Sticker it-Konto erstellt haben, und die Nummer der Bestellung, die Sie nachbestellen möchten.

  1. Wählen Sie im Menü den Punkt „Nachbestellen“.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein
  3. Klicken Sie auf "Bestellung abrufen"

Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen und dort nachbestellen.